Управление по работе с персоналом объявляет конкурс специалиста мониторинга в Отдел мониторинга и диспутных ситуаций Управления цифрового бизнеса
Требования к кандидатам:
o Опыт мониторинга платежей по цифровым продуктам, включая операции с картами и электронными деньгами
o Знание правил и критериев для выявления мошеннических операций
o Опыт подготовки и анализа отчетности, в том числе по платежам, спорным операциям и мониторингу
o Понимание работы ДБО
o Опыт работы с претензионными заявками клиентов, включая проведение переговоров и решение спорных ситуаций
o Опыт работы с клиентами, включая разрешение конфликтных ситуаций
o Аналитические способности и внимание к деталям
o Навыки деловой переписки и ведения деловых переговоров
o Умение работать как самостоятельно, так и в команде, при этом эффективно обрабатывать большой объем информации
o Способность работать в стрессовых ситуациях
Резюме можно направлять на почту Туйбековой Аиды Ибрагимовны aida.tuibekova@ab.kg