ESG

Технологии и инновации

Технологии имеют важное значение для устойчивого развития экономики и сохранения природных ресурсов планеты. Все нововведения, позволяющие сократить количество отходов, снизить выбросы загрязняющих веществ, заменить материалы на более экологичные – это шаг вперед к ответственному ведению дела.

Кредитный конвейер 

В первом полугодии 2023 года, Банк начал тестирование кредитного конвейера. Проведена интеграция кредитного конвейера с АБС Банка, КИБ Ишеним. В первом квартале, провели полную интеграцию кредитного конвейера с РС Банк. Также, MasterAPS интегрирован с КИБ «Ишеним» и «Түндүк». Внедрение кредитного конвейера планируется во втором квартале 2024г. 

Сокращение выбросов

В рамках мер по декарбонизации своей операционной деятельности Банк поэтапно переводит служебный автопарк на электрические автомобили. В настоящее время в Банке 10 электрических служебных авто и это количество будет увеличиваться.

В целях снижения нагрузки на мусорный полигон и развития циркулярной экономики, внедрена систему раздельного сбора отходов в Банке. Проведены обучения сотрудников, приобретены необходимые материалы и назначены ответственные лица для поддержания реализации системы.

Данная практика оказывает положительное экологическое воздействие, создает благоприятную, социально- и экологически ответственную деловую репутацию Банка.

Устойчивое финансирование  

В Банке действуют продукты и кредитные программы «Айым кредит», «Экопродукт», способствующие достижению положительного социального и экологического эффекта. Были предоставлены более 19 тыс. кредитов социально-экологической направленности.

Целевой зеленый портфель - 15% от общего портфеля в ближайшие 3-5 лет.

Кадровая политика и мотивация персонала

Люди - главный актив Банка

Показатели текучести персонала в Банке держатся ниже уровня рыночных минимальных значений по банковскому сегменту, что обусловливается стабильностью и надежностью Банка, грамотной системой подбора, адаптации и обучения, наличием развитой программы социальных льгот и гарантий, негосударственного пенсионного обеспечения, добровольного медицинского страхования, а также сложившейся корпоративной культурой Банка, в рамках которой сотрудники Банка воспринимаются как наиболее ценный стратегический актив.

Структура персонала (диаграмма)

Женщины - 53%, мужчины - 47%. Возраст сотрудников от 18 до 70 лет. Сотрудники до 35 лет - 58%, от 35-55 лет - 38%, от 55 лет - 4%.

Социальные программы банка

Социально-трудовые отношения реализуются в Банке в соответствии с нормами трудового законодательства и внутренними нормативными документами на принципах взвешенных партнерских взаимоотношений между работниками и работодателем. Социальная политика Банка направлена на обеспечение социальной защищенности работников и создания безопасных условий труда.

Прочие программы льгот и поддержки сотрудников включают в себя доплаты в период нетрудоспособности, стимулирующую выплату к отпуску, материальную помощь при сложных жизненных обстоятельствах (смерть родственников, воспитание детей-инвалидов, воспитание детей одиноким родителем), единовременное пособие при увольнении на пенсию, помощь при чрезвычайных обстоятельствах и т.п.

Оплата труда и мотивация персонала

Система оплаты труда и мотивации работников Банка сочетает в себе материальное и нематериальное стимулирование и направлена на:

обеспечение финансовой устойчивости Банка через установление единого порядка выплат работникам, учитывающего квалификацию, качество и затраты труда, достигнутые результаты с учетом принимаемых рисков, а также итоги деятельности отдельных подразделений и Банка в целом;

привлечение и удержание работников, имеющих опыт и квалификацию, соответствующие характеру и масштабу совершаемых Банком операций, уровню и сочетанию принимаемых рисков;

мотивацию работников к достижению поставленных акционерами и менеджментом задач.

При разработке системы мотивации Банк учитывает передовую международную практику (в том числе рекомендации Базельского комитета по банковскому надзору), а также требования нормативных актов Национального Банка КР.

Размеры и порядок выплаты заработной платы, стимулирующих и компенсационных выплат регулируются действующим законодательством Кыргызской Республики, Трудовым Кодексом Кыргызской Республики, а также следующими основными документами:

Устав ОАО “Айыл Банк”;

Решения коллегиальных органов управления;

Положение об оплате труда ОАО “Айыл Банк”;

Положение об оплате труда для членов Правления, ключевых сотрудников и сотрудников, назначаемых Советом директоров ОАО “Айыл Банк”;

Трудовые договоры с работниками Банка.

Банк на регулярной основе проводит экспертизу локальных нормативных актов Банка, в том числе в части оплаты труда и мотивации ключевого персонала, работников, принимающих риски, а также работников, осуществляющих внутренний контроль и управление рисками. Разрабатываемые рекомендации направлены на обеспечение соответствия системы оплаты труда утвержденной стратегии, характеру и масштабу совершаемых операций, результатам деятельности, уровню и сочетанию принимаемых рисков.

Структура оплаты труда работников Банка состоит из фиксированной части, определяемой с учетом рыночной конъюнктуры в зависимости от квалификации, сложности выполняемой работы, масштаба и характера принимаемой ответственности, и нефиксированной части, зависящей от достижения установленных ключевых показателей эффективности (КПЭ) деятельности Банка в целом, а также отдельных подразделений и работников.

Разработанные в Банке КПЭ призваны максимально учитывать интересы акционеров Банка, отражают приоритетные и сбалансированные между собой цели деятельности Банка, масштаб его деятельности, уровень и сочетание принимаемых рисков.

Традиционно в Банке уделяется большое внимание формам нематериального стимулирования - общественному признанию заслуг наших работников.

В Банке ежегодно работникам присваиваются почетные звания и знаки отличия, вручаются почетные грамоты, благодарственные письма Председателя Правления Банка. Информация о лучших работниках размещается на сайте Банка. 

Развитие и обучение сотрудников

В Банке за 2023 год были реализованы более 70 обучающих программ. 

В течение многих лет Банк полагается на собственные компетенции в подборе персонала. 

Традиционно большое внимание в Банке уделяется вопросам развития персонала. Учебные программы направлены на развитие современных навыков, усиление лидерского потенциала руководителей Банка, комплексную подготовку работников по профессиональной тематике, а также регулярное обучение работников фронт-офиса Банка навыкам продаж и сервиса. 

Участниками программ обучения в банке в 2023 году стали более 90% сотрудников.

В Банке действует Положение об обучении сотрудников, а также Положение о наставничестве, стажировке и прохождении практики в ОАО «Айыл Банк». 

Серьезное внимание уделяется вопросам предотвращения отмывания денежных средств и финансирования терроризма и проводятся обучения по этим направлениям. 

Качество работы сотрудников – это залог успеха всего Банка. 

Прозрачность, открытость и доступность карьерного роста – один из важных факторов вовлеченности и мотивации сотрудников. 

Образовательные программы в рамках ESG-трансформации

В 2024 году планируется запустить образовательную программу в сфере ESG. Она позволит как вовлечь в повестку и повысить уровень знаний по направлению устойчивого развития у максимального количества сотрудников Банка, так и дать самым заинтересованным из них возможность стать сертифицированным лидером по ESG в своем подразделении.

Обучение сотрудников Банка по направлению информационной безопасности:

В Банке проводится обучение, контроль и непосредственная работа с персоналом в области обеспечения информационной безопасности, включая вопросы обработки и защиты персональных данных и реагирования на инциденты. Обучение включает в себя как ознакомление всех сотрудников Банка с нормативными документами, так и предназначенные для них курсы. Углублённое обучение предоставляется для профильных сотрудников, занимающихся вопросами информационной безопасности Банка, включая обеспечение режима конфиденциальности данных клиентов и партнёров Банка.

Корпоративные мероприятия

Корпоративные мероприятия, направленные на улучшение морально-психологического климата в коллективе, формирование корпоративных ценностей и укрепление командного духа и сплоченности коллектива, такие как тимбилдинги, спортивно-развлекательные мероприятия, мероприятия, направленные на улучшение окружающей среды, поддержки уязвимых слоев населения, благотворительные и экологические акции, организация детских мероприятий и д.р. проводятся на постоянной основе.

Охрана труда

Для обеспечения безопасных и комфортных условий труда в Банке разработаны внутренние стандарты охраны труда и здоровья. 

Каждый работник Банка при поступлении на работу проходит инструктаж по охране труда (вводный и первичный на рабочем месте), подтверждая это своими подписями в соответствующих журналах.

Работники Банка обязана соблюдать требования инструкций по охране труда, правил внутреннего трудового распорядка, выполнять соответствующие указания руководителя подразделения, сотрудников, отвечающих за охрану труда в Банке.

В Банке разработан четкий порядок действий сотрудника при несчастном случае в Банке. Подробная информация размещена в ИПС Банка.

Положение по организации безопасности персонала Банка

Банк признает приоритетной целью в области охраны труда обеспечение безопасных условий труда, сохранение жизни и здоровья работников в процессе их трудовой деятельности.

Банк гарантирует соблюдение государственных нормативных требований охраны труда, выделение необходимых финансовых и материально-технических ресурсов на создание всех необходимых условий для реализации целей и обязательств в области охраны труда.

Цели в области охраны труда.

Сохранение жизни и здоровья работников, обеспечение на каждом рабочем месте безопасных условий труда, соответствующих государственным нормативным требованиям охраны труда.

Достижение последовательного, непрерывного снижения производственного травматизма, предотвращение ухудшения состояния здоровья работников, снижение риска профессиональных заболеваний.

Непрерывное совершенствование и повышение эффективности Системы управления охраной труда.

Осуществление контроля за соблюдением требований охраны труда в Банке.

Повышение уровня знаний и компетентности работников Банка, вовлечения их в систему управления охраной труда в Банке.

Образование

Среди основных целей, которые ставит перед собой Айыл Банк в этом направлении, -- поддержка образовательных инициатив, профессионального сообщества, талантливых молодых людей и развитие человеческого капитала.

Банк регулярно проводит мероприятия в рамках Global Money Week, различные программы по финансовой грамотности, в особенности, в регионах страны.